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LCD / OLED / Plasma - TV

In unserem Repair Center werden alle TV-Geräte der Marke Panasonic betreut.

Elektronikfachgeschäfte können die einzelnen Module der verschiedenen TV-Geräte zur Reparatur einsenden. Dies ermöglicht eine einfachere Abwicklung der Reparatur, da nicht das komplette Gerät eingeschickt werden muss. Dies verhindert des Weiteren eventuell auftretende Transportschäden bei größeren Zollgrößen.

Durch unseren Platinen-Refurbish-Service können wir kostengünstig und zeitnah Module für die aktuellen LCD- und OLED TV-Modelle für den Fachhandel anbieten.

Die Bandbreite der verschiedenen Module erstreckt sich über die gesamte Panasonic Produktpalette. Es steht für jeden Modultyp mindestens ein passendes Referenzgerät zur Verfügung, um die Module auch unter realen Bedingungen testen zu können.

In diesem Bereich hat sich ein hoher Spezialisierungsgrad der Mitarbeiter eingestellt, weshalb wir von Panasonic Deutschland beauftragt wurden für die Produktgruppe LCD und OLED-TV eine deutschlandweite Hotline einzurichten. Über diese werden alle Reparaturen von uns zentral gesteuert und Austauschplatinen für die beauftragten Panasonic Service Center vorgehalten. Die rückläufigen defekten Platinen werden bei uns registriert, repariert und stehen für den weiteren Reparaturkreislauf zur Verfügung. Unsere Techniker sind von Montag bis Freitag zusätzlich für den Panasonic Vor-Ort Service im Raum Schleswig Holstein/Hamburg zuständig. Im Garantiefall bietet Panasonic Deutschland diesen „Vor-Ort-Service“ für Geräte mit einer Bildschirmdiagonale ab 37 –Zoll kostenfrei an.

Unsere Hotline erteilt Reparaturauskünfte und beantwortet technische Fragen. Unsere Mitarbeiter werden von Panasonic Deutschland regelmäßig über neue Funktionen wie z.B. Smart TV und Netzwerkapplikationen, sowie neue Produkte fachgerecht geschult.

Die Hotline für die Produktgruppen Panasonic LCD-, OLED- und Plasma-TV ist über die allgemeine Servicerufnummer 040-55558855 von Mo-Fr. von 09:00 – 17:00 Uhr erreichbar.

Um eine fachgerechte Reparatur zu gewährleisten, sind unsere Arbeitsplätze mit folgenden Features ausgestattet:

  • Computergesteuerte Infrarot-Hybrid-Lötstation , mit der jeder integrierte Schaltkreis (IC , BGA, MLF oder SMT-Leistungsbausteine) automatisiert entlötet und eingelötet werden kann.
  • Digitale Messinstrumente wie Oszilloskop, Multimeter und Labornetzteile etc.
  • ESD sichere Ausstattung der Arbeitsplätze

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